📦 Devoluciones
En GAELSTOCK, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
Puedes solicitar la devolución dentro de los primeros 5 días naturales después de recibir el producto.
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, y con su empaque original.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados.
🔁 Proceso de devolución
Escríbenos a [tu correo o WhatsApp] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Deberás enviar el producto a la dirección que te proporcionaremos. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
💵 Reembolsos
Si el producto se devuelve en buen estado y cumple con nuestra política, puedes optar por:
Cambio por otro producto disponible
Un cupón para usar en una próxima compra
Reembolso completo (solo si el pago no fue contraentrega)
💵 Reembolsos
Si el producto se devuelve en buen estado y cumple con nuestra política, puedes optar por:
Cambio por otro producto disponible
Un cupón para usar en una próxima compra
Reembolso completo (solo si el pago no fue contraentrega)
Nota importante:
Para pedidos contraentrega, no se realiza reembolso en efectivo. En estos casos, solo se ofrecen cambios o cupones.
❌ Productos no reembolsables
Artículos en promoción o liquidación
Ropa interior o productos de uso personal
Productos abiertos, usados o dañados por mal uso
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